Česta pitanja
Informacije za kupce
tko su prodavači na štand.hr?
Prodavači na štand.hr su isključivo mali hrvatski proizvođači – obrtnici, rukotvorci, kreativci, zanatlije, vlasnici domaće radinosti, udruge i slično.
Kakvi proizvodi se prodaju na štand.hr?
Na štand.hr se prodaju proizvodi koji se u potpunosti ili većim dijelom izrađuju u Hrvatskoj, ručno ili uz pomoć jednostavnog stroja.
Najčešće je riječ o unikatnim proizvodima koji su izrađeni ručno.
kako mogu vidjeti tko je izradio proizvode na štand.hr?
Uz svaki proizvod jasno je naznačeno tko ga je izradio.
Na taj način uvijek možete vidjeti od koga kupujete proizvod te saznati više o osobi/osobama koje ih izrađuju, kao i samom načinu izrade proizvoda.
koje vrste plaćanja su omogućene?
- Općom uplatnicom, Virmanom, Internet bankarstvom
- Pouzećem prilikom dostave paketa
- Kreditnim karticama jednokratno
- Keks pay sustavom
Na koji način je organizirana dostava?
Dostava se vrši putem dostavljačke službe GLS.
Koliko iznosi trošak dostave?
Trošak dostave ovisi o lokaciji kupca, kao i o težini paketa.
Uobičajena cijena dostave iznosi 33kn.
Točan iznos dostave je jasno naznačen prilikom narudžbe.
Informacije za prodavače
Što je štand.hr?
Štand.hr je zajednica hrvatskih proizvođača i rukotvoraca koja omogućuje obrtnicima i
kreativcima prodaju svojih unikatnih proizvoda u vlastitoj, potpuno personaliziranoj web trgovini.
Tko može otvoriti webshop na štand.hr?
- Samostalni obrtnik/domaća radinost s registriranom djelatnošću u Hrvatskoj: proizvode dizajnirate i izrađujete sami.
- Obrtnik ili tvrtka s manje od 20 zaposlenih: proizvode dizajnirate i izrađujete sami, s malom skupinom članova obitelji i/ili zaposlenika koji rade s vama
- Skupna skupina: na primjer, zadruga, neprofitna organizacija ili dobrotvorna organizacija.
Kako se postaje prodavač na štand.hr?
Prodavač možete postati:
-
- popunjavanjem obrasca “Postani prodavač”
Kontaktirati nas možete:
- direktnim kontaktom putem emaila [[email protected]]
- direktnim kontaktom putem Facebooka
- direktnim kontaktom putem Instagrama
Moram li imati registriranu djelatnost?
Da, kako bi Vam otvorili personalizirani webshop morate imati registriran neki oblik djelatnosti (obrt, domaća radinost, tvrtku ili udrugu)
Što je potrebno za izradu webshopa?
Izrada webshopa je jednostavna za naše korisnike – potrebno nam je dostaviti informacije o vašoj djelatnosti, fotografije, fotografije proizvoda i opise proizvoda.
Koja je cijena otvaranja webshopa na štand.hr?
Otvaranje webshopa na štand.hr je potpuno BESPLATNO, bez dodatnih troškova.
Tek od ostvarene prodaje naplaćujemo proviziju od 15% +pdv, ukoliko ne ostvarite prodaju nemate nikakav trošak.
koliki su troškovi održavanja webshopa?
Troškove održavanja web trgovine, održavanja sustava plaćanja i druge mjesečne troškove snosi Štand.hr.
Za vlasnike web shopa na štand.hr mjesečni troškovi iznose 0 kn.
što ako ne prodam niti jedan proizvod?
Ukoliko ne ostvarite prodaju, nemate nikakvih troškova.
Tek od ostvarene prodaje štand.hr naplaćuje proviziju od 15% + pdv.
Uvjeti poslovanja
Kako se formiraju cijene proizvoda?
Štand.hr niti na koji način ne utječe na formiranje cijene proizvoda.
Prodavači tj. vlasnici webshopa sami odlučuju o visini cijene proizvoda u svojoj web trgovini.
kako funkcionira proces kupovine?
Kupci na štand.hr kupuju proizvode direktno od osoba koje su ih izradile, a kupovinu ostvaruju putem njihovog personaliziranog webshopa.
Nakon što kupac ostvari kupovinu vlasnik webshopa dobije obavijest o kupovini, zajedno s detaljima za slanje proizvoda.
Tko šalje proizvode kada se ostvari prodaja na štand.hr?
Prodavač (vlasnik webshopa; osoba koja izrađuje proizvode) šalje proizvode kupcu nakon što dobije email s podatcima o kupovini.
Proizvodi se šalju putem GLS dostavne službe.
tko i kako organizira dostavu proizvoda?
Proizvodi se šalju dostavnom službom s kojom Štand.hr ima dogovorenu suradnju.
Nakon zaprimljene narudžbe popunjavate nalog za dostavu, dostavna služba dolazi po paket na vašu adresu i dostavlja ga kupcu.
TKo snosi trošak dostave?
Trošak dostave snosi kupac te mu je cijena dostave prikazana prilikom narudžbe te je uračunata u konačnu cijenu narudžbe.
Kako se vrši isplata od ostvarene prodaje?
Nakon ostvarene prodaje prodavateljima se isplaćuje iznos od kupovine (umanjen za praoviziju od 15% +pdv) nakon što kupac primi proizvod i nakon što prođe rok od 14 dana za povrat proizvoda.
Kontakt
kontakt
Povežite se s nama
Pratite nas
Pratite nas na društvenim mrežama i upoznajte unikatne hrvatske proizvođače i kreativce.
Primajte naš Newsletter
Prijavite se i saznajte novosti, pogodnosti i obavijesti vezano uz Štand.hr i unikatne hrvatske proizvode!
Pitajte nas
Ukoliko niste pronašli odogovor na pitanje koje vas zanima, javite nam se i rado ćemo Vam pomoći.